时长 | 1:34
主办单位 | 慈济基金会（新加坡）
助人有方法 专业与经验并行
新加坡的慈善志业发展室，重新审视了往年的访视培训课程，发现过往一年两次的课程频率太低，为提升年度的培训时数，今年七月起将访视培训的次数提升至每月一次，并规划将社会工作的专业内容，及不同领域的个案工作方式带入访视培训课程之中，从而提升一线访视志工的专业知识，增进访视工作的应变能力，让访视员到案家与个案工作的时候，能够更加得心应手。
为优化访视培训课程，提升访视员的专业能力。课程频率由往年的一年两次，增加至每月一次。
李奕娴｜慈善志业发展室－社工
我们的访视员，在我们的慈善志业里面，他们是跑在第一线的。这个研习班，希望有一些专业知识的注入，是希望说他们之后到案家，跟个案工作的时候，可以比较得心应手，
郑安妤｜慈济志工
这样子的一个课程，也是让我很受用，给我很多的资讯和知识，重新的去好像了解到，精神疾病是这么广的，还有这一些照顾者，原来连他们的心灵方面，身体方面这些，都需要很多照顾这样子。
将个案的问题与需求加以区分，提升授课内容的深度。让访视员在面对特定族群及领域的个案时，能够具备相关的知识。
陈美叶｜照顾者联盟－外展经理
其实我希望通过我的分享，大家有深一层的了解，及提升自己对心理及精神健康的重要性，当我们拥有了更多的知识，我们除了可以更好的照顾自己的需求，同时也可以帮助到我们周遭需要帮助的人。
将慈善理念与专业知识相互结合，也让慈悲的脚步走得更加踏实。
